রেফারেন্স

93ck-এ খেলার শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার জমা এবং আপনার উত্তোলন — সবকিছু স্পষ্ট নিয়মের মধ্যে কাজ করে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন থেকে শুরু করে লাইভ টেবিল খেলা পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার সুরক্ষা নিয়ে তৈরি।

বয়স ও যোগ্যতা নীতিঅ্যাকাউন্ট খোলা ও যাচাইকরণজমা ও উত্তোলনের নিয়মখেলার শর্ত ও ন্যায্যতাসমর্থন ও অভিযোগ সমাধান
93ck 93ck-এ খেলার শর্তাবলী
রেফারেন্স

একটি সঠিক অ্যাকাউন্ট খোলুন

একটি অ্যাকাউন্ট মানে একটি খাঁটি নাম, একটি খাঁটি ফোন নম্বর, একটি খাঁটি ঠিকানা। যদি আপনার সঙ্গীর নামে দু-তিনটি অ্যাকাউন্ট খুলে দিতে চান, আমরা সেগুলো খুঁজে বের করব এবং বন্ধ করব। একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট মানে আমাদের কাছে প্রতারণা। যে গেমই খেলুন — লাইভ…

একজন খেলোয়াড়, একটি অ্যাকাউন্টসঠিক তথ্য আমাদের সাথে থাকেস্বয়ংক্রিয় সনাক্তকরণ সিস্টেমনীতি লঙ্ঘন মানে বন্ধ অ্যাকাউন্ট
93ck একটি সঠিক অ্যাকাউন্ট খোলুন
রেফারেন্স

জমা দেওয়া এবং তোলা সহজ রাখা হয়েছে

bKash, Nagad বা Rocket খুলুন, আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রবেশ করুন, টাকা পাঠান — এটাই। আপনার ওয়ালেটে টাকা আসতে কয়েক সেকেন্ড থেকে কয়েক মিনিট লাগে। তোলার সময়ও একই। যদি কোনো সমস্যা হয়, লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার লেনদেনের রেফারেন্স বলুন। আমাদের টিম ৩০ মিনিটের মধ্যে…

জমা: ১ মিনিট বা কমতোলা: নিশ্চিতকরণের পর সাধারণত ৫-১০ মিনিটকোনো লুকানো ফি নেইপ্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা
93ck জমা দেওয়া এবং তোলা সহজ রাখা হয়েছে
রেফারেন্স

যেকোনো ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন হলে, আপনি যেকোনো মোবাইলে বা কম্পিউটারে এটি ব্যবহার করতে পারেন। অ্যাপ খুলুন, অথবা ব্রাউজারে 93ck যান — একই অ্যাকাউন্ট, একই টাকা, একই খেলা। ট্রেন, বাড়ি, পার্টনার — যেখানেই থাকুন, লগ ইন করলে আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট দেখতে পাবেন।

অ্যাপ ও ব্রাউজার সমন্বিতসেশন সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকেডেটা সবসময় এনক্রিপ্ট করাঅফলাইনেও খেলার রেকর্ড সংরক্ষিত
93ck যেকোনো ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট
খেলার স্বচ্ছতা

আমরা খেলা কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি স্লট স্পিন, প্রতিটি রুলেট টার্ন, প্রতিটি ক্রাশ গেমের মাল্টিপ্লায়ার — সবই একটি এলোমেলো সংখ্যা জেনারেটর দ্বারা নির্ধারিত হয়। আমরা খেলা পরিচালনা করি না; Pragmatic Play, PG Soft, ইভোলিউশন স্টুডিও করে। আমাদের সার্ভার শুধু আপনার বেট নিয়ে আসে এবং ফলাফল পাঠায়। প্রতিটি গেম রেকর্ড করা থাকে…

র্যান্ডম ফলাফল প্রতিটি স্পিন এবং হ্যান্ড স্বাধীনভাবে র্যান্ডম। আগের খেলার ফলাফল পরবর্তী খেলাকে প্রভাবিত করে না।
স্টুডিও পার্টনাররা Evolution, Pragmatic Play, PG Soft এর গেম থেকে স্ট্রীম সরাসরি আসে। আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না।
লাইভ টেবিল ন্যায্যতা লাইভ রুলেট, বাকারাত, ড্রাগন টাইগার — সবই সরাসরি সম্প্রচার করা হয় এবং রেকর্ড থাকে।
দ্রুত গেম রেকর্ড Aviator, Plinko, Mines — প্রতিটি খেলা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।
বিরোধ সমাধান যদি কোনো খেলার ফলাফল ভুল মনে হয়, আমরা লগ খুলে দেখাই এবং সাহায্য করি।
কোনো ম্যানিপুলেশন নেই আমরা গেমের মাল্টিপ্লায়ার, রিল বা কার্ড পরিবর্তন করতে পারি না।
সমস্যা হলে যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

শর্তাবলী বুঝতে বা অ্যাকাউন্টের নিয়ম নিয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। মোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন, ইমেল পাঠান অথবা ফোনে যোগাযোগ করুন — যেভাবে চান। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং স্থানীয় সময় অনুযায়ী কাজ করি।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে অ্যাপ খুলুন বা ব্রাউজার এ লগইন করুন, তারপর চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। ২৪…
ইমেল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন লিখুন এবং পাঠান। ব্যবসায়ের দিনে সাধারণত কয়েক ঘণ্টায় উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংস খুলুন এবং আমাদের আইনি বিভাগের যোগাযোগ তথ্য দেখুন।
বিরোধ হলে কোথায় যাবেন

আমাদের সাথে ঝামেলা সমাধান

কোনো খেলা বা টাকা নিয়ে সমস্যা হলে প্রথমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগ শুনি এবং সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি সন্তুষ্ট না হন, আমরা বিরোধ নথি করি এবং দ্রুত জানাই। আপনি যদি এখনও অসন্তুষ্ট হন, তখন আপনার স্থানীয় আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারেন।

টিম অনলাইনে

প্রথম পদক্ষেপ

অ্যাপে লাইভ চ্যাট খুলুন বা ইমেল পাঠান। আপনার খেলার তারিখ, সময় এবং অ্যাকাউন্ট বলুন।

নথি সংগ্রহ

আমরা আপনার খেলা, বেট এবং ফলাফলের লগ পাঠাই। ২৪ ঘণ্টায় সম্পূর্ণ তথ্য পাবেন।

সমাধান

যদি আমরা ভুল করেছি, আমরা সঠিক করি এবং টাকা ফেরত দিই। পুরো প্রক্রিয়া ৭ দিনের মধ্যে শেষ হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর মূল কথা হল আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেনে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট কখনও আমরা সরাসরি দেখি না — শুধু নিশ্চিত করি যে টাকা পৌঁছেছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আমরা আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন প্রতিটি মোবাইল সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
পেমেন্ট যাচাইকরণ bKash, Nagad, Rocket — প্রতিটি লেনদেন তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক দ্বারা যাচাই করা হয়।
অ্যাকাউন্ট লগ প্রতিটি লগইন, জমা এবং খেলার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে।
ডেটা অনুরোধ সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দিতে পারি বা মুছে দিতে পারি।
কুকিজ নীতি আমরা মোবাইল এবং ব্রাউজার কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন মনে রাখার জন্য।
তৃতীয় পক্ষ পলিসি আমরা কখনও bKash, Nagad বা Rocket ছাড়া অন্য কাউকে আপনার অর্থনৈতিক তথ্য দিই না।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে পারেন।

না। বাংলাদেশে আপনাকে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স যাচাই করি। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে পরে বন্ধ হয়ে যাবে এবং টাকা ফেরত পাবেন না।

আইন অনুযায়ী আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে চিনতে চাই। একটি ফোন নম্বর, একটি বৈধ বাংলাদেশের ঠিকানা এবং একবার লগইন করে পরিচয় নিশ্চিত করুন। এর ফলে আপনার সম্পদ এবং আমাদের খেলা উভয়ই সুরক্ষিত থাকে।

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর বলুন। আমরা আপনার মোবাইল অপারেটরের কাছে নিশ্চিত করি যে টাকা এসেছে কি না। সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সমস্যার সমাধান হয়।

লাইভ টেবিল Evolution, Pragmatic Play এর মতো আন্তর্জাতিক স্টুডিও থেকে সরাসরি সম্প্রচার হয়। আমরা শুধু আপনাকে সংযুক্ত করি। ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং প্রতিটি হ্যান্ড রেকর্ড থাকে।

Rocket বা Nagad-এ সাধারণত কয়েক মিনিট লাগে। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করি এবং আপনার ব্যাংক নম্বরে সরাসরি পাঠাই। কোনো লুকানো খরচ নেই। প্রতিটি উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন। মোবাইল ঘাড়ে রেখে চলে যাবেন না। লগআউট করে যান যখন শেষ করেন। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চাইলে কখনও দেবেন না। আমরা কখনও SMS বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড চাই না।

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' ক্লিক করুন বা সাপোর্টে বলুন। ১ মাস অপেক্ষার পর অ্যাকাউন্ট চূড়ান্তভাবে মুছে যাবে এবং আপনার সব ডেটা মুছে দেওয়া হবে।